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Cómo hacer una compra (pasos a seguir):

  • Busca el artículo que te interesa en nuestro motor de búsqueda que hay a la izquierda de la página, al lado de la lupa naranja, y posiciónate justo encima de la palabra ”buscar…” escribiendo alguna palabra del título deseado. Si no lo encuentras, pincha en “libros” o en “búsqueda avanzada”, para hacer una más detallada. En cualquiera de los dos casos, te aparecerá un listado de libros. Selecciona el que buscas simplemente pinchando sobre el título. Cuando estés dentro del libro pulsa el botón de "Comprar", que hay debajo del mismo. Te aparecerá un pequeño recuadro a  la derecha que te informa de los artículos que has añadido al carro de la compra. No te preocupes por el número de ejemplares, ya que eso lo puedes modificar al final.
  • Sigue añadiendo libros con este mismo proceso.
  • Si quieres enviar el pedido sólo tienes que pinchar donde pone "enviar pedido" o "ver compra". Ahí también podrás modificar la cantidad, escribiendo la cantidad deseada, o eliminar los artículos que en un principio habías elegido. Acuérdate de pulsar luego en la casilla "Cambiar" para que queden guardados los cambios.
  • Rellena el formulario que se te muestra debajo.
  • Si es la primera vez que compras, o no te has registrado con anterioridad, deberás pulsar el botón de “continuar” debajo del apartado “Clientes nuevos e invitados”.
  • Si ya has comprado con anterioridad y además te registraste, tan sólo tendrás que especificar tu dirección de e-mail y contraseña para futuras compras en el apartado “Clientes con clave de acceso”.
  • Si eres un “Cliente nuevo e invitado” deberás detallar:
  • Primero, los datos personales (obligatorios éstos para poder contactar contigo en caso necesario). Se especificará: e-mail, nombre y apellidos y un teléfono de contacto.
  • Tras pulsar “continuar”, tendrás que rellenar la dirección de envío a la que se dirige el pedido.
  • Si se necesitara Factura: Cuando la dirección de envío fuera la misma que la dirección de facturación, únicamente se rellenará la casilla habilitada con el CIF/NIF.
  • Si la dirección de envío fuese distinta de la de facturación, entonces deberás especificar esta última en el nuevo formulario que se abrirá tras pulsar la palabra “enviar” (marcando previamente la opción “no” del margen derecho).
  • En cualquier caso, ya sabes que si te confundes, también puedes rectificar y modificar los datos posteriormente. Así que… seguimos!!!
  • A continuación podrás escoger la forma de pago: VISA, Contrarreembolso o Transferencia. Si lo haces con VISA, se te pedirá que especifiques: el número de la tarjeta, el nombre insertado en la misma, la fecha de caducidad y los tres últimos dígitos del reverso (código de seguridad).
  • Para envíos a España los gastos del contrarreembolso son 2,00 euros mayores respecto a   la compra abonada con tarjeta VISA o transferencia. 
  • Para envíos fuera de España, sólo se admitirá la modalidad de pago mediante tarjeta VISA. Las transacciones con VISA que realizamos son completamente seguras. Además, tratándose de pedidos al extranjero, cuando la compra se efectúa con éste medio, no se carga nada a la tarjeta hasta que el cliente da el visto bueno a los gastos de envío que inmediatamente le proporcionaremos. 
  • Para ir terminando la compra, pulsa “continuar”
  • Nuevamente, se te ofrece la posibilidad de registrarte para agilizar compras futuras, y ya en el último recuadro del formulario podrás añadir cualquier comentario, (como horario en que prefieres que se haga la entrega, añadir a mano algún título que no hayas podido encontrar en la página especificando toda la información que puedas acerca del mismo, instrucciones relativas al lugar de entrega, si lo quiere envuelto para regalo, etc...).
  • Por último sólo tienes que pulsar, “enviar pedido” después de revisar tus datos y  de comprobar que todo está correcto.
  • Recuerda que hasta que no pulses el botón "enviar pedido" no se hará efectivo tu pedido, por lo que siempre podrás renunciar a la compra o modificar cualquier dato antes de enviarlo sin ningún compromiso por tu parte
  • Automáticamente y como garantía de la recepción del pedido, te aparecerá una ventana indicando “Gracias por su compra”. Te enviaremos además un email de confirmación . Recuerda que, por si hubiera cualquier error, siempre podrás ponerte en contacto con nosotros en naos@naoslibros.es.

Registro previo de clientes

Si es la primera vez que compras, podrás registrarte proporcionando una contraseña. Recuerda que registrándote no necesitarás rellenar todos tus datos de envío en compras posteriores, (excepto si éstos han cambiado o si quieres hacer alguna modificación), y podrás ver el estado de tus pedidos y el histórico de pedidos.

El registro previo, se puede hacer antes de realizar el pedido, o al final del proceso de la compra, y como habrás podido observar, si eres un cliente habitual, te va a permitir agilizar todos los trámites cuando realices sucesivas compras con nosotros por Internet.


Ponte en contacto con nosotros si tienes dudas:

Para cualquier consulta en relación a los pedidos a través de la web puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente contacto:

NAOS Libros S.L. NIF: B 78602588
VAT: ESB78602588
C/Quintana, 12
28008 Madrid, España
Tels.: (+34) 91 559 5292 (+34) 91 547 3916
Fax: (+34) 91 559 5292
Móvil: (+34) 628 649 273
e-mail: naos@naoslibros.es

Horario:
Lunes a Viernes: 10-14 y de 17-20
Sábados: 10,30-14.

A continuación podrás escoger la forma de pago: VISA, Contrarreembolso o Transferencia. Si lo haces con VISA, se te pedirá que especifiques: el número de la tarjeta, el nombre insertado en la misma, la fecha de caducidad y los tres últimos dígitos del reverso (código de seguridad).


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